Conditions de vente

En effectuant une transaction d’achat avec Blood Bowl Stratégies, le client accepte automatiquement nos conditions de vente. Ces conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet bloodbowlstrategies.com.

Commandes

Vous pouvez passer vos commandes sur Internet à bloodbowlstrategies.com ou par courriel à support@bloodbowlstrategies.com

Disponibilité des articles

Les produits que nous avons en stock sont normalement expédiés en 72 heures. Ce que nous ne gardons pas en stock peut habituellement être expédié dans un délai de deux à trois semaines. Blood Bowl Stratégies ne peut toutefois pas être tenu responsable du non-respect des délais de livraison affichés. Lorsqu’un fournisseur nous informe qu’un article en commande n’est plus disponible, le client reçoit un avis de remboursement par courriel.

Prix

Les prix affichés sur le site bloodbowlstrategies.com sont en dollars américains, avant taxes et frais de port. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en dollars américains. Pour toute livraison à l’extérieur du Canada, les éventuels frais de douanes et les taxes locales restent à la charge du destinataire. Les remboursements d’articles pour cause de disponibilité sont également faits en dollars américains. A noter que les taux de change appliqués sont ceux en vigueur le jour de la commande ou lors de son remboursement. Blood Bowl Stratégies s’engage à remettre le même montant en dollars américains que celui facturé pour l’article épuisé ou retourné mais ne peut en aucun cas être tenu pour responsable d’une différence en devise due au taux de change appliqué par la banque du client.

Frais de port

Les frais de port couvrent les frais de préparation et d’emballage, plus l’affranchissement. Ils sont établis en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du montant total de la commande, avant taxes et frais de port. En aucun cas un client ne pourra combiner plusieurs commandes pour bénéficier d’une réduction des frais de port.

Paiement

Les commandes passées sur le site bloodbowlstrategies.com doivent être réglées par le service Paypal. Les commandes par email peuvent être réglées par e-transfer.

Annulation

Les annulations avant l’expédition sont acceptées sur les produits standard. Les annulations ne seront pas acceptées une fois les produits expédiés. Pour les commandes spéciales ou les produits non standard, les annulations ne sont pas acceptées.

Délai de livraison

Un délai de trois jours ouvrables doit être alloué au traitement des commandes pour les produits en stock, auquel il faut ajouter un à trois jours ouvrables en moyenne pour une livraison au Québec. Ce peut être plus long lors des périodes de fort achalandage telles que Noël ou lors d’événements spéciaux. Blood Bowl Stratégies n’accepte pas les réclamations pour perte due à un retard de livraison. Toutes les livraisons ne nécessitent pas de signature, sauf indication contraire au moment de la commande.

Retour de marchandise

Les articles doivent être inspectés à la livraison et tout item manquant doit être signalé dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la livraison afin que des rectifications soient apportées.

Lorsque des articles ont été commandés par erreur ou ne sont pas dans l’état prévu, Blood Bowl Stratégies peut accepter leur retour, incluant un remboursement moins les frais de livraison et d’emballage. L’autorisation de retour doit être demandée dans les 48 heures suivant la réception des articles. Le numéro de référence reçu avec cette autorisation doit alors être indiqué sur toute documentation d’accompagnement relative à l’article retourné. Les articles doivent ensuite être retournés à l’adresse ci-dessous dans les 7 jours suivant la réception de l’autorisation. Les articles doivent être retournés inutilisés, en parfait état vendable et dans leur emballage d’origine. Il est de la responsabilité de l’acheteur d’organiser le transport de retour et de s’assurer que les articles soient correctement emballés afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Blood Bowl Stratégies n’accepte aucune responsabilité pour les articles perdus ou endommagés pendant le transport de retour. Pour tout article retourné comme défectueux, les articles seront inspectés avant que tout remboursement ou remplacement ne soit effectué. Cela n’affecte pas vos droits statutaires.

Quoi qu’il arrive, contactez-nous d’abord à support@bloodbowlstrategies.com.

Adresse de retour:
Blood Bowl Stratégies
2955, rue de la Faune
Québec (Qc)
Canada G2A 1J2

Produits numériques

Le client peut télécharger les produits numériques achetés sur le site bloodbowlstrategies.com dès que la transaction a été acceptée. Le nombre de téléchargements autorisé et le nombre d’appareils sur lesquels un même fichier numérique peut être installé peuvent changer sans préavis et varient en fonction du distributeur et de l’éditeur.

Les fichiers numériques acquis sont des œuvres d’auteurs et sont protégés par la Loi sur le droit d’auteur. Conformément à cette loi, l’achat de fichier numérique est réservé à un usage personnel, privé et gratuit. Toute reproduction, autre que celle autorisée pour le téléchargement, adaptation, usage collectif, revente ou location est absolument interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

L’utilisateur final s’engage à respecter les droits des auteurs, interprètes et éditeurs de livres numériques et à ne pas contourner, ni porter atteinte aux techniques de contrôle de l’utilisation des livres numériques téléchargés. À défaut, toute utilisation hors du cadre défini dans les présentes conditions générales de vente constitue un acte de contrefaçon, qui expose l’utilisateur final à des poursuites judiciaires.

Aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique. Blood Bowl Stratégies ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique, issus notamment des évolutions des logiciels de lecture ou des mesures techniques de protection des fichiers, sauf dans l’éventualité où la description du produit affichée serait inexacte. Enfin, Blood Bowl Stratégies n’étant pas propriétaire des fichiers ne pourra garantir la disponibilité de ces derniers pour des téléchargements supplémentaires dans le futur, lorsque plus de 72h se seront écoulées suite à l’achat. Il est de la seule responsabilité du client d’enregistrer les fichiers achetés par l’entremise du site Blood Bowl Stratégies.com et de procéder à des copies de sûreté de ces fichiers.